当社ネットワークへの不正アクセスにより、一部システムが利用できない状態が続いております。
各店舗の現在の営業状況をお知らせいたします。
このたびは、お客様に多大なるご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現在、専門機関の支援を受けながら復旧作業を進めております。店舗は営業を継続しておりますが、レジ・決済・ポイントなど一部のサービスに制限がございます。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
買物お買物・お会計 買取お買取りの受付(WonderGOO・WonderREXのみ) カードクレジットカード決済 コードコード決済・電子マネー ポイントポイントの付与・ご利用 ご予約お取り置き・ご予約の受付 アミューズメントクレーンゲーム等のコーナー(WonderGOOのみ)
○通常どおりご利用いただけます △手書き伝票での対応(お時間をいただきます) ×現在ご利用いただけません —お取扱いがございません
現在、臨時休業している店舗はございません。全118店舗が通常の営業時間で営業しております。ただし、レジ・決済システムの一部が利用できないため、お会計にお時間をいただく場合がございます。営業時間は施設の都合により変更となる場合がありますので、各店舗の掲示もあわせてご確認ください。
クレジットカード・コード決済ともに、ご利用いただける店舗と現金のみの店舗がございます。下記一覧の「カード」「コード」欄でご確認ください。復旧状況は日々変化しておりますので、あわせて現金のご用意をおすすめしております。
現在、ポイントの付与・ご利用はできません。システム復旧後の対応(さかのぼっての付与、有効期限の取り扱いなど)につきましては、決まり次第、本ページおよび公式サイトでお知らせいたします。
お買取りをお取扱いしているWonderGOO・WonderREXでは、店舗により受付状況が異なります。下記一覧の「買取」欄をご確認ください(△の店舗は手書きでの受付となり、お時間をいただきます)。返品・交換・修理につきましては、購入履歴の照会にお時間を要する場合がありますので、レシートまたは保証書をお持ちのうえ、ご来店前に店舗へご相談ください。
本件の調査状況および対応につきましては、当社からのお知らせ(PDF)にて公表しております。あわせてご確認ください。